De kunst van feedback geven en ontvangen

Wat feedback met je doet, waarom we het vaak moeilijk vinden en hoe je er succesvol mee omgaat

In deze interactieve training vertrekken we van jouw cases. Zo vertaal je wetenschappelijke inzichten en nieuwe vaardigheden naar je eigen, professionele omgeving. Na deze training begrijp je hoe feedback werkt, wat het doet en waarom we het vaak moeilijk vinden.

Je leert over de rationele en emotionele aspecten ervan en krijgt inzicht in je eigen triggers en hoe je die kan omzeilen wanneer je feedback ontvangt.

Uiteraard leer je ook de juiste technieken om feedback te geven, ook in moeilijke situaties. Dat doe je in groep en met een simulatieacteur. Je werkt aan een persoonlijk actieplan en krijgt van ons een nuttige visual en templates die je ook na de training kan gebruiken.

32fe5fd4-c447-4180-ac9e-a8dc4ac28842

In a nutshell:

• Wanneer?
29/09/2023
• Start: 09:00
Einde: 17:00
• Duurtijd?
1 dag

VOLZET

• Voor- en na traject in de vorm van digitale Learning boosters
Inclusief lunch, online templates en onbeperkte toegang tot bibliotheek

• Prijs:

 695,00 ex. btw

Waarom deze opleiding?

Feedback geven en ontvangen is de basis voor elke samenwerking en de essentie van een gezonde organisatiecultuur waarin mensen kunnen groeien. Toch ontbreekt feedback op de meeste werkplekken. Of we pakken het verkeerd aan: te weinig, te laat, te aanvallend. Dat is niet zonder risico's. In de complexe werkomgevingen van vandaag is feedback een onmisbare vaardigheid.

“Waarom vinden we feedback vaak zo moeilijk? Wat hebben jouw eigen ervaringen daarmee te maken? En hoe breng jij jezelf en je medewerkers ermee naar een hoger niveau?”

Wat staat er op het programma?

Tijdens deze training bekijken we waarom feedback ontvangen vaak zo moeilijk is, hoe je dit kan omzeilen en gaan we aan de slag met concrete handvaten om feedback te geven.

1. Waarom is het zo moeilijk?
Het is de schuld van ons oerbrein. Dat is gericht op overleven en ziet feedback als een bedreiging. Resultaat? Vluchten, vechten of verstarren!

2. Mis de bocht niet
We hebben gelukkig ook een mensenbrein (neocortex). Dat stelt ons in staat om een bocht te maken en rationeel om te gaan met feedback. Voorwaarde? Je bewust zijn van je eigen, emotionele triggers.

3. De regels van de kunst
Je leert technieken voor het geven van goede feedback, ook wanneer het moeilijk wordt.
De BUSC-, spiegel- en duikplanktechniek hebben geen geheimen meer voor jou.

4. Let’s do this!
Oefenen! Oefenen! Oefenen! Met jouw cases, in groep en met een simulatieacteur.

Resultaat

Na deze training...:

• Weet je waarom feedback geven en ontvangen soms moeilijk is.
• Weet je dat er zowel een rationeel als emotioneel aspect is aan feedback.
• Weet je wat het effect is van feedback (zowel bij ontvangen als geven).
• Ken je je eigen emotionele triggers en weet je deze triggers te omzeilen.
• Kan je een aantal proactieve concrete gesprekstechnieken toepassen op je eigen cases.
• Kan je omgaan met de reacties van de tegenpartij (re-acties).

Voorkennis

Er is geen specifieke voorkennis nodig.

Learning that sticks

Vanuit onze visie op leren zorgen wij ervoor dat jij zowel voor, tijdens als na de opleiding aan de slag kan gaan om deze skill beter onder de knie te kunnen krijgen. Hiervoor ontvang jij voor én na de training van ons een zogenaamde 'Learning Booster' vol met concrete informatie en tussentijdse opdrachten.

VOORDIEN: Learning Booster via jouw e-mail met:

  • Een vooruitblik op de opleiding (programma & praktische informatie)
  • Enkele voorbereidende vragen
  • Eerste ‘job aid’ om concreet aan de slag te gaan

 

TIJDENS

  • Interactieve training gegeven door een doorwinterde trainer
  • Concrete cases uit de groep
  • Groepsoefeningen
  • Persoonlijk actieplan (vertaling van theorie naar de werkplek)
  • Visuals & fiches voor elke deelnemer
  • Wetenschappelijke vertaalslag

 

NADIEN: Learning Booster via jouw e-mail met:

  • “A call to action” in de vorm van extra opdrachten en templates (‘job aids’)
  • Tips van hoe je dit concreet kunt omzetten in de praktijk
  • Een terugblik met een overzicht van de hand-outs & het didactisch materiaal
  • Get inspired! – toegang tot een bibliotheek met allerhande boeken, artikels, podcasts, …

Voor wie?

Voor alle professionals, ook leidinggevenden, die (nog) sterker willen worden in het geven en ontvangen van feedback.

Subsidie mogelijkheden

De kans is groot dat je als deelnemer recht hebt op één of meerdere opleidingssubsidies. Je leest er hier alles over.

De experten

Daniel De Weerdt
Daniel De Weerdt
Trainer | Coach

Opleidingsfiche

Download de opleidingsfiche.

Inschrijven

Data

09:00
17:00
29/09/2023

Locatie

Het Bestek
Melaan 40 , 2800 Mechelen

Experten

Daniel De Weerdt
Daniel De Weerdt
Inge De Waele

Prijs

(Inclusief lunch, online templates en onbeperkte toegang tot bibliotheek)

 695,00 ex. btw

Volzet
Alle trainingsdata "De kunst van feedback geven en ontvangen"
11/07/2024
start: 09:00
einde: 17:00
The Hub
Hanswijkstraat 51, 2800 Mechelen

• Plaatsen beschikbaar: 10 van 10

09/10/2024
start: 09:00
einde: 17:00
The Hub
Hanswijkstraat 51, 2800 Mechelen

• Plaatsen beschikbaar: 9 van 10

Gerelateerde trainingen

Psychologische veiligheid in de praktijk
duurtijd: 1 dag
Startdatum: 11/04/2024
Jouw feedbackkompas als leidinggevende
duurtijd: 1 dag
Startdatum: 18/04/2024
Voeren van moedige gesprekken
duurtijd: 1 dag
Startdatum: 22/04/2024
Omgaan met weerstand en agressie
duurtijd: 1 dag
Startdatum: 26/04/2024
Voeren van groei- en ontwikkelgesprekken
duurtijd: 1 dag
Startdatum: 30/04/2024
Vergroot je impact met emotionele intelligentie
duurtijd: 1 dag
Startdatum: 06/05/2024
Communiceren met impact
Duurtijd: 2 dagen
Startdatum: 14/05/2024
Ben jij de leidinggevende van morgen?
Duurtijd: 2 dagen
Startdatum: 03/06/2024
Voeren van groei- en ontwikkelgesprekken
duurtijd: 1 dag
Startdatum: 01/07/2024
Psychologische veiligheid in de praktijk
duurtijd: 1 dag
Startdatum: 02/07/2024
Vergroot je impact met emotionele intelligentie
duurtijd: 1 dag
Startdatum: 05/07/2024
Omgaan met weerstand en agressie
duurtijd: 1 dag
Startdatum: 08/07/2024